Eerste bezoek van Vietnamese klant aan Chinese fabriek: oplossen van kwaliteitsproblemen en verkennen van nieuwe samenwerkingmogelijkheden

Onlangs bracht een gewaardeerde Vietnamese klant voor het eerst een bezoek aan onze fabriek voor geprefabriceerde huizen in China, wat een belangrijke mijlpaal vormt in de verdieping van de samenwerking tussen beide partijen. Met een bewezen staat van dienst in de distributie van onze demontabele huizen op de Vietnamese markt, heeft de klant indrukwekkende verkoopcijfers behaald, waarbij de flexibiliteit en kosteneffectiviteit van het product werden benut om tegemoet te komen aan de lokale vraag naar betaalbare en snel inzetbare woon- en bedrijfsruimtes. Naarmate het bedrijf echter groeide, traden er diverse kwaliteitsproblemen op, zoals roestvorming van vierkante buizen en schroeven (toegeschreven aan de vochtige lokale klimatologische omstandigheden), onvoldoende materiaaldikte die de structurele stabiliteit beïnvloedde, en oneffenheden in de vouwen van wandpanelen, wat de algehele esthetiek en installatieprecisie nadelig beïnvloedde. Deze uitdagingen hebben de klant ertoe aangezet om persoonlijk overleg te zoeken om een doeltreffende oplossing te garanderen en zijn concurrentiepositie op de markt te behouden.

Bij aankomst werd de klant hartelijk ontvangen door ons team, dat een uitgebreide fabriekstour had georganiseerd die het volledige productieproces besloeg — vanaf de inkoop van grondstoffen en precisiesnijden tot assemblage, kwaliteitsinspectie en verpakking. Het hoogtepunt van het bezoek was de sample-ruimte, waar de klant grote belangstelling toonde voor onze serie uitbreidbare huizen. In tegenstelling tot demonteerbare huizen die ter plaatse door lokale werknemers moeten worden gemonteerd, zijn uitbreidbare huizen volledig in de fabriek vervaardigd, waardoor op locatie slechts een eenvoudige uitklap- en bevestigingsprocedure nodig is. Dit innovatieve ontwerp vermindert de bouwtijd ter plaatse met meer dan 60%, en verlaagt tegelijkertijd de arbeidskosten en mogelijke installatiefouten veroorzaakt door onervaren lokale werknemers. De klant inspecteerde zorgvuldig de constructiedetails, isolatieprestaties en ruimtebenutting van het uitbreidbare huis, en prees herhaaldelijk de gebruiksvriendelijkheid en geavanceerde technologie.

Toch benadrukte de klant bij het bespreken van samenwerkingplannen dat afneembare huizen nog steeds hun voorkeurskeuze vormen voor de Vietnamese markt, met als argumenten onder andere concurrerende prijzen, lagere eisen voor minimale bestelhoeveelheden en een sterker marktacceptatie bij lokale consumenten. "Afneembare huizen hebben in Vietnam al een solide klantenbestand opgebouwd, en we hopen de huidige kwaliteitsproblemen op te lossen om de verkoop verder uit te breiden," aldus de klant. Als reactie hierop voerde ons technische team diepgaande gesprekken met de klant en voerde ter plaatse tests uit op monstercomponenten om de oorzaken van de problemen te analyseren. We stelden gerichte verbetermaatregelen voor, waaronder het gebruik van hoogwaardige antiroestcoatings voor vierkante buizen en schroeven, het vergroten van de materiaaldikte om te voldoen aan lokale belastingsnormen, en het optimaliseren van het stansproces voor vouwen van wandpanelen om vlakheid te garanderen. Daarnaast toonden we ons strikte kwaliteitscontrolesysteem, van inspectie van grondstoffen (met derde-partij testrapporten) tot steekproefneming van eindproducten, waarmee we de klant geruststelden over onze capaciteit betrouwbare producten te leveren.

Toch benadrukte de klant bij het bespreken van samenwerkingplannen dat afneembare huizen nog steeds hun voorkeurskeuze vormen voor de Vietnamese markt, met als argumenten onder andere concurrerende prijzen, lagere eisen voor minimale bestelhoeveelheden en een sterker marktacceptatie bij lokale consumenten. "Afneembare huizen hebben in Vietnam al een solide klantenbestand opgebouwd, en we hopen de huidige kwaliteitsproblemen op te lossen om de verkoop verder uit te breiden," aldus de klant. Als reactie hierop voerde ons technische team diepgaande gesprekken met de klant en voerde ter plaatse tests uit op monstercomponenten om de oorzaken van de problemen te analyseren. We stelden gerichte verbetermaatregelen voor, waaronder het gebruik van hoogwaardige antiroestcoatings voor vierkante buizen en schroeven, het vergroten van de materiaaldikte om te voldoen aan lokale belastingsnormen, en het optimaliseren van het stansproces voor vouwen van wandpanelen om vlakheid te garanderen. Daarnaast toonden we ons strikte kwaliteitscontrolesysteem, van inspectie van grondstoffen (met derde-partij testrapporten) tot steekproefneming van eindproducten, waarmee we de klant geruststelden over onze capaciteit betrouwbare producten te leveren.

Tijdens het bezoek sprak de klant ook zijn waardering uit voor de geavanceerde productieapparatuur, genormaliseerde managementmethoden en professionele O&O-mogelijkheden van onze fabriek. Hij merkte op dat de face-to-face communicatie effectief hun zorgen had weggenomen en hun vertrouwen in ons merk had vergroot. Beide partijen kwamen overeen een langdurig technisch communicatiemechanisme op te zetten om eventuele problemen die zich voordoen tijdens de verdere samenwerking snel op te lossen. Vooruitkijkend zullen we blijven streven naar productaanpassing aan de specifieke behoeften van de Vietnamese markt, met als doel hoogwaardige, kostenefficiënte oplossingen voor geprefabriceerde huizen te bieden en gezamenlijke groei met onze partners te realiseren.