Viesti kliendi esimene külastus Hiina tehases: kvaliteediprobleemide lahendamine ja uute koostöövõimaluste uurimine

Hiljuti alustas väärtitud vietnamlane oma esimest külastust meie ehitusdetailide tootmisbaasi Hiinas, mis oli oluliseks sündmuseks mõlemapoolse koostöö süvendamisel. Kuna klient on edukalt müünud meie lahtiühendatavaid hooned Vietnami turul, on tal olnud muljetavaldav müügiedu, kasutades ära toote paindlikkust ja kuluefektiivsust kohaliku nõudluse rahuldamiseks odavate ja kiiresti paigaldatavate elu- ning ääramuude suhtes. Siiski, pikaajalisel skaalal ilmnesid teatud kvaliteediprobleemid, sealhulgas ruutoruude ja kruvide rooste (põhjustatud kohalikest niiskest kliimatingimustest), materjalide liiga väikese paksusest tulenev struktuuriline ebastabiilsus ning seintahvlite ebakindlad painded, mis mõjutasid üldist esteetilisust ja paigaldustäpsust. Need väljakutsed andsid tõuke kliendil otsida isiklikku suhtlusvormi probleemide tõhusaks lahendamiseks ja oma konkurentsivõime säilitamiseks turul.

Kliendi saabudes tervitas teda meie meeskond soojalt ja korraldas põhjaliku tehasekülastuse, mis hõlmas kogu tootmisprotsessi – alates tooraine hankimisest ja täppisväärt lõikamisest kuni montaaži, kvaliteedikontrollini ja pakendamiseni. Külastuse tipuks oli proovipind, kus klient näitas erilist huvi meie laienevate maja seeria vastu. Erinevalt eraldatavatest majadest, mis nõuavad paigal kokkupanemist kohalike töötajatega, on laienevad majad täielikult ehitatud tehases, vajades paigal vaid lihtsat laiendamist ja kinnitamist. See uuenduslik disain vähendab ehitusaega paigal üle 60% ning minimeerib samas ka tööjõukulusid ja ebakvalifitseeritud kohalike töötajate põhjustatavaid paigaldusvigu. Klient uuris hoolikalt laieneva maja konstruktiivseid detaile, soojusisolatsiooni omadusi ja ruumikasutust, kiites korduvalt selle mugavust ja edasijõudnud tehnoloogiat.

Tema juurde pöördudes rõhutas klient koostööplaani arutades, et lahutatavad majad on nende eelistatud valik Vientšami turul, viidates sellistele teguritele nagu konkurentsivõimeline hind, väiksemad miinimumtellimuse nõuded ja tugevam kohalike tarbijate seas levinud aktsepteeritus. „Lahutatavad majad on Vientšamis juba loonud kindla kliendibaasi ja me loodame praegused kvaliteediprobleemid lahendada, et müüki veelgi laiendada,“ ütles klient. Meie tehniline meeskond pidas vastusena klientiga süvitsi arutlusi, teostas tootekomponentide proovide puhul kohalikke teste probleemide põhjuste analüüsimiseks ning pakkus sihitud parandusmeetmeid, sealhulgas ruutorude ja kruvide jaoks kõrgekvaliteetsete roostevastaste pindapokkide kasutuselevõttu, materjali paksuse suurendamist kohalikele kandevõimestandarditele vastavaks ja seinaplaatide paindude stampimisprotsessi optimeerimist, et tagada tasasus. Lisaks tutvustasime oma rangeid kvaliteedinõudeid, mis hõlmavad alates tooraine kontrolli (kolmanda osapoole testimisaruannetega) kuni valmistoodete proovideni, andes sellega kliendile kindluse meie võimest tarnida usaldusväärseid tooteid.

Tema juurde pöördudes rõhutas klient koostööplaani arutades, et lahutatavad majad on nende eelistatud valik Vientšami turul, viidates sellistele teguritele nagu konkurentsivõimeline hind, väiksemad miinimumtellimuse nõuded ja tugevam kohalike tarbijate seas levinud aktsepteeritus. „Lahutatavad majad on Vientšamis juba loonud kindla kliendibaasi ja me loodame praegused kvaliteediprobleemid lahendada, et müüki veelgi laiendada,“ ütles klient. Meie tehniline meeskond pidas vastusena klientiga süvitsi arutlusi, teostas tootekomponentide proovide puhul kohalikke teste probleemide põhjuste analüüsimiseks ning pakkus sihitud parandusmeetmeid, sealhulgas ruutorude ja kruvide jaoks kõrgekvaliteetsete roostevastaste pindapokkide kasutuselevõttu, materjali paksuse suurendamist kohalikele kandevõimestandarditele vastavaks ja seinaplaatide paindude stampimisprotsessi optimeerimist, et tagada tasasus. Lisaks tutvustasime oma rangeid kvaliteedinõudeid, mis hõlmavad alates tooraine kontrolli (kolmanda osapoole testimisaruannetega) kuni valmistoodete proovideni, andes sellega kliendile kindluse meie võimest tarnida usaldusväärseid tooteid.

Visiidi ajal avaldas klient ka tähelepanekut meie tehase tänapäevase tootmisehitisuse, standardiseeritud juhtimise ja professionaalse R&D-võimekuse suhtes. Klient märkis, et silmast-silma suhtlus aitas tõhusalt lahendada nende muresid ja tugevdas nende usku meie brändi. Mõlemad pooled leppusid kokku pikaajalise tehnilise suhtluse mehhanismi loomises, et kiiresti lahendada kõik järgneva koostöö käigus tekkivad probleemid. Tulevikus jätkame toodete kohandamist Vietnami turu konkreetsetele vajadustele, püüdes pakkuda kvaliteetseid ja kuluefektiivseid ehitatud majade lahendusi ning saavutada koostööpartneritega vastastikust arengut.