ベトナムのクライアントが中国工場を初訪問：品質問題の解決と新たな協力機会の探索

最近、ベトナムの貴重なクライアントが中国にある当社のプレハブ住宅製造拠点を初めて訪問し、両者間の協力関係が深まる上での重要な節目となりました。当社の脱着式住宅をベトナム市場で販売してきた実績を持つこのクライアントは、製品の柔軟性と費用対効果を活かして、手頃な価格で迅速に設置可能な住宅および商業用スペースに対する現地需要に対応し、印象的な販売実績を上げてきました。しかし、事業が拡大するにつれ、角パイプやネジの錆（現地の湿潤な気候条件によるもの）、構造的安定性に影響する材料の厚さ不足、壁パネルの折り目が均一でないことで外観や設置精度が損なわれるといった品質問題がいくつか発生しました。こうした課題を受け、クライアントは市場での競争力を維持するためにも、直接対面でコミュニケーションを行い、効果的な解決策を図ることを求めました。

到着後、クライアントは当社チームによって温かく迎えられ、原材料の調達から精密カット、組立、品質検査、包装に至るまで、一貫した生産工程を見学する工場見学が手配されました。訪問のハイライトはサンプル展示エリアであり、クライアントは当社の展開型住宅シリーズに強い関心を示しました。現地の作業員による現場での組み立てを必要とする分離式住宅とは異なり、展開型住宅は工場で完全に建造され、現場では簡単な展開と固定作業のみが必要です。この革新的な設計により、現場での建設時間を60％以上短縮できるだけでなく、非熟練労働者による人件費や設置ミスのリスクも最小限に抑えることができます。クライアントは、展開型住宅の構造的ディテール、断熱性能、空間活用について入念に確認し、その利便性と先進技術に対して繰り返し称賛の意を表しました。

しかし、協力計画について話し合う際、クライアントはベトナム市場において着脱式住宅が依然として好まれる選択肢であると強調し、競争力のある価格、より低い最小発注数量要件、および地元消費者の間での高い市場受容性を理由に挙げました。「着脱式住宅はすでにベトナムで確固たる顧客基盤を築いており、現在の品質問題を解決することで販売をさらに拡大したい」とクライアントは述べました。これに対し、当社の技術チームはクライアントと詳細な打ち合わせを行い、サンプル部品に対して現地でのテストを実施して問題の根本原因を分析しました。私たちは、角パイプやネジに高品質な防錆コーティングを採用すること、地元の耐荷重基準を満たすために材料の厚さを増加させること、壁パネルの折り曲げ部分のスタンピング工程を最適化して平面性を確保することなど、的を絞った改善策を提案しました。さらに、原材料検査（第三者機関による試験報告書付き）から完成品の抜取検査まで、当社の厳格な品質管理体制を紹介し、信頼性の高い製品を提供できる能力についてクライアントの安心を得ました。

しかし、協力計画について話し合う際、クライアントはベトナム市場において着脱式住宅が依然として好まれる選択肢であると強調し、競争力のある価格、より低い最小発注数量要件、および地元消費者の間での高い市場受容性を理由に挙げました。「着脱式住宅はすでにベトナムで確固たる顧客基盤を築いており、現在の品質問題を解決することで販売をさらに拡大したい」とクライアントは述べました。これに対し、当社の技術チームはクライアントと詳細な打ち合わせを行い、サンプル部品に対して現地でのテストを実施して問題の根本原因を分析しました。私たちは、角パイプやネジに高品質な防錆コーティングを採用すること、地元の耐荷重基準を満たすために材料の厚さを増加させること、壁パネルの折り曲げ部分のスタンピング工程を最適化して平面性を確保することなど、的を絞った改善策を提案しました。さらに、原材料検査（第三者機関による試験報告書付き）から完成品の抜取検査まで、当社の厳格な品質管理体制を紹介し、信頼性の高い製品を提供できる能力についてクライアントの安心を得ました。

訪問中、クライアントは当社工場の先進的な生産設備、標準化された管理体制、および専門的なR&D能力に対し感謝の意を示しました。また、対面でのコミュニケーションが彼らの懸念事項を効果的に解決し、当社ブランドに対する信頼を高めたと述べました。両者は、今後の協力の中で発生する可能性のある問題を迅速に解決するために、長期的な技術連絡体制を構築することで合意しました。今後も我々はベトナム市場の特定ニーズに応じた製品を継続して提供し、高品質で費用対効果の高いプレハブ住宅ソリューションを提供することで、パートナーとの相互発展を目指していきます。