Primera visita del cliente vietnamita a la fábrica china: Resolución de problemas de calidad y exploración de nuevas oportunidades de cooperación

Recientemente, un valioso cliente vietnamita realizó su primera visita a nuestra base de fabricación de casas prefabricadas en China, marcando un hito crucial en el fortalecimiento de la cooperación entre ambas partes. Con un historial comprobado en la distribución de nuestras casas desmontables en el mercado vietnamita, el cliente ha logrado un rendimiento de ventas impresionante, aprovechando la flexibilidad y rentabilidad del producto para satisfacer la demanda local de espacios residenciales y comerciales asequibles y de rápida implementación. Sin embargo, a medida que el negocio creció, surgieron varios problemas de calidad, incluyendo oxidación de tubos cuadrados y tornillos (atribuida a las condiciones climáticas húmedas locales), espesor insuficiente del material que afectaba la estabilidad estructural, y dobleces irregulares en los paneles de pared que impactaron la estética general y la precisión en la instalación. Estos desafíos motivaron al cliente a buscar una comunicación presencial para garantizar una resolución efectiva y mantener su competitividad en el mercado.

Al llegar, el cliente fue recibido cálidamente por nuestro equipo, que organizó una visita completa por la fábrica cubriendo todo el proceso de producción, desde la adquisición de materias primas y el corte de precisión hasta el ensamblaje, la inspección de calidad y el embalaje. El punto destacado de la visita fue el área de muestras, donde el cliente mostró un gran interés en nuestra serie de casas expandibles. A diferencia de las casas desmontables que requieren montaje in situ por trabajadores locales, las casas expandibles se construyen completamente en fábrica, necesitando solo un sencillo despliegue y fijación en el lugar. Este diseño innovador no solo reduce más del 60 % el tiempo de construcción in situ, sino que también minimiza los costos laborales y los posibles errores de instalación provocados por trabajadores locales poco calificados. El cliente inspeccionó detenidamente los detalles estructurales de la casa expandible, su rendimiento térmico y la utilización del espacio, alabando repetidamente su comodidad y tecnología avanzada.

Sin embargo, al discutir planes de cooperación, el cliente enfatizó que las casas desmontables siguen siendo su opción preferida para el mercado vietnamita, citando factores como precios competitivos, requisitos más bajos de cantidad mínima de pedido y una aceptación más fuerte entre los consumidores locales. "Las casas desmontables ya han establecido una base sólida de clientes en Vietnam, y esperamos resolver los actuales problemas de calidad para ampliar aún más las ventas", afirmó el cliente. En respuesta, nuestro equipo técnico sostuvo conversaciones profundas con el cliente, realizando pruebas in situ sobre componentes de muestra para analizar las causas fundamentales de los problemas. Propusimos medidas específicas de mejora, incluyendo la adopción de recubrimientos anticorrosivos de alta calidad para tubos cuadrados y tornillos, el aumento del grosor de los materiales para cumplir con las normas locales de carga, y la optimización del proceso de estampado de los pliegues de los paneles de pared para garantizar su planitud. Además, mostramos nuestro riguroso sistema de control de calidad, desde la inspección de materias primas (con informes de pruebas de terceros proporcionados) hasta el muestreo de productos terminados, lo que tranquilizó al cliente sobre nuestra capacidad para entregar productos confiables.

Sin embargo, al discutir planes de cooperación, el cliente enfatizó que las casas desmontables siguen siendo su opción preferida para el mercado vietnamita, citando factores como precios competitivos, requisitos más bajos de cantidad mínima de pedido y una aceptación más fuerte entre los consumidores locales. "Las casas desmontables ya han establecido una base sólida de clientes en Vietnam, y esperamos resolver los actuales problemas de calidad para ampliar aún más las ventas", afirmó el cliente. En respuesta, nuestro equipo técnico sostuvo conversaciones profundas con el cliente, realizando pruebas in situ sobre componentes de muestra para analizar las causas fundamentales de los problemas. Propusimos medidas específicas de mejora, incluyendo la adopción de recubrimientos anticorrosivos de alta calidad para tubos cuadrados y tornillos, el aumento del grosor de los materiales para cumplir con las normas locales de carga, y la optimización del proceso de estampado de los pliegues de los paneles de pared para garantizar su planitud. Además, mostramos nuestro riguroso sistema de control de calidad, desde la inspección de materias primas (con informes de pruebas de terceros proporcionados) hasta el muestreo de productos terminados, lo que tranquilizó al cliente sobre nuestra capacidad para entregar productos confiables.

Durante la visita, el cliente también expresó su aprecio por el equipo de producción avanzado de nuestra fábrica, la gestión estandarizada y las capacidades profesionales de I+D. Señalaron que la comunicación cara a cara había abordado eficazmente sus inquietudes y fortalecido su confianza en nuestra marca. Ambas partes acordaron establecer un mecanismo de comunicación técnica a largo plazo para resolver rápidamente cualquier problema que surja durante la cooperación posterior. De cara al futuro, seguiremos adaptando nuestros productos a las necesidades específicas del mercado vietnamita, esforzándonos por ofrecer soluciones de casas prefabricadas de alta calidad y costo-efectivas, y lograr así un desarrollo mutuo con nuestros socios.